Karta kredytowa

• 0 zł - opłata roczna za wydanie i możliwość korzystania z karty głównej
• 0 zł - również za karty dodatkowe dla bliskich
• 0 zł - za rachunki płacone przelewem z karty kredytowej
• 0 zł - za miesięczne wyciągi elektroniczne i papierowe
• 0 zł - za obsługę karty przez telefon i Internet (CitiPhone i Citibank Online)
• 0 zł - odsetek przez okres do 54 dni, za wykorzystanie limitu kredytowego
  transakcjami bezgotówkowymi

Karta Kredytowa Citibank Silver

Cenisz bezpieczeństwo, wygodę i dodatkowe pieniądze pod ręką? Wybierz kartę Visa lub MasterCard. Nie musisz zabierać gotówki - zapłacisz kartą wszędzie, gdzie akceptowane są karty Visa lub MasterCard. Karta rozpoznawana wszędzie na świecie. Citibank jest największym wydawcą kart kredytowych na świecie. Karty Kredytowe Citibank są powszechnie akceptowane i rozpoznawane. Nic dziwnego - korzysta z nich blisko 200 milionów użytkowników na całym świecie. Kupujesz kiedy chcesz, spłacasz kiedy chcesz. Kartą Kredytową Citibank Silver możesz płacić w sklepach i punktach usługowych oznaczonych symbolem Visa w Polsce i na świecie. Bank nie pobiera prowizji za zakupy dokonane kartą.

Karta nie jest powiązana z kontem. Otrzymując kartę dostajesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej podanej na wyciągu do podanej daty. W przypadku, gdy nie otrzymasz wyciagu w spodziewanym terminie, skontaktuj się z CitiPhone w celu sprawdzenia terminu i kwoty wymaganej do spłaty.

Jeżeli co miesiąc spłacasz całość zadłużenia wskazanego na ostatnim wyciągu - korzystasz z nieoprocentowanego kredytu aż do 54 dni. Od kwoty wykorzystanego kredytu są naliczane odsetki zgodnie z Tabelą Oprocentowania. Odsetki są naliczane od kwot wszystkich transakcji bezgotówkowych począwszy od dnia dokonania transakcji kartą kredytową aż do dnia całkowitej spłaty zadłużenia. Odsetki od transakcji bezgotówkowych nie zostaną naliczone, jeżeli saldo zadłużenia zostanie uregulowane w całości przed upływem terminu płatności wskazanego na wyciągu. W ten sposób możesz korzystać z nieoprocentowanego kredytu nawet do 54 dni. Nieoprocentowany kredyt dotyczy transakcji bezgotówkowych.

Możesz czuć się bezpiecznie. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, Twoja Motokarta Kredytowa Citibank-BP jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności Banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, do 72 godzin przed zgłoszeniem dla kart ze zdjęciem oraz do 48 godzin przed zgłoszeniem dla kart bez zdjęcia. Bank pokrywa straty posiadacza karty wynikłe z nieautoryzowanego użycia w części przekraczającej 100 zł.
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą Bank uzna za nietypową, doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia.
• Zdjęcie i podpis Posiadacza na awersie karty oraz wbudowany chip są dodatkowym zabezpieczeniem.

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy fakt ten niezwłocznie zgłosić do CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nowa karta jest wydawana w ciągu 2 dni roboczych. Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus.  Jako transakcje gotówkowe traktowane są także wypłaty w bankach lub w innych instytucjach finansowych, transakcje w kasynach oraz urzędach pocztowych.

Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz z transakcją. Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD) na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w chwili księgowania transakcji na rachunku karty.

Kurs obowiązujący w części detalicznej Banku dla rozliczeń kart kredytowych w chwili księgowania Transakcji na Rachunku Karty jest ustalany każdego dnia roboczego, między godz. 15.00 a 17.00, jako średni kurs na międzybankowym rynku walutowym w momencie jego ustalania, powiększony o 4% opłaty za przeliczenie walutowe.

Wysokość kursu, po którym została przeliczona transakcja jest znana dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla których nie jest dokładnie określony termin przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi przez organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Kursy walutowe użyte do przeliczenia transakcji z waluty oryginalnej na USD dla kart Visa i MasterCard oraz kurs obowiązujący w części detalicznej banku dla przeliczenia kwoty transakcji z USD na walutę rachunku karty (PLN) dostępne są w CitiPhone oraz w linku poniżej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu transakcji. W przypadku MasterCard, z uwagi na stosowanie przez MasterCard różnych kursów przeliczeniowych w trakcie dnia, podane są średnie dzienne kursy dla danej waluty.

 

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem dotyczący Karty Kredytowej Citibank. W CitiPhone możesz m.in.:

• sprawdzić, ile wynosi całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalna kwota do zapłaty i termin płatności
• sprawdzić, jakich transakcji i płatności dokonałeś
• zgłosić zaginięcie karty, zmianę adresu
• wybrać lub zmienić swój PIN (umożliwiający korzystanie z bankomatów) oraz CitiPhone PIN (umożliwiający telefoniczny dostęp do rachunku karty)
• poprosić o kartę dodatkową lub dodatkowy wyciągu z rachunku karty

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim z niemal każdego zakątka ziemi. 

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty. A jeśli masz konto w naszym banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacić zadłużenie.

W CitiPhone lub Citibank Online możesz płacić kartą comiesięczne rachunki za: gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet i telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej, a także opłaty za polisy ubezpieczeniowe.

Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, jak przy innych transakcjach bezgotówkowych. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą.

Z karty kredytowej można dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 500 zł można w ramach Planu Spłat Ratalnych "Komfort" rozłożyć na 6 do 24 rat miesięcznych o preferencyjnym oprocentowaniu.

Dzięki temu:

• korzystasz ze środków na karcie, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana co daje możliwość zapłacenia np.: należności podatkowych, za prace remontowe, oraz za wiele innych usług,
• znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty,
• dodatkowe środki - możliwość zasilenia własnego rachunku bieżącego środkami w ramach limitu gotówkowego karty,
• niezwykła elastyczność finansowa - dodatkowe możliwości rozłożenia na raty Twoich wydatków.

Zlecenia przelewów z karty kredytowej przyjmują Doradcy CitiPhone. Jeżeli przelewu chcesz dokonać na Konto Osobiste Citibank możesz tego dokonać także samodzielnie za pomocą Automatycznego Bankiera. W rozmowie z Doradcą można też od razu zgłosić zamiar rozłożenia na raty kwoty wybranego przelewu. Za przelew pobierana jest opłata za przelew z rachunku karty.

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić o czasowe zwiększenie limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

Ze względów bezpieczeństwa przesłana Karta Kredytowa Citibank-BP jest nieaktywna. Niezwłocznie po otrzymaniu karty prosimy o kontakt z CitiPhone w celu jej aktywacji i nadania numerów identyfikacyjnych:
PIN - do płatności w większości punktów handlowo-usługowych oraz do wypłat gotówki z bankomatu
CitiPhone PIN - do identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone.
Sam wybierasz numery indentyfikacyjne wprowadzając je na klawiaturze telefonu po usłyszeniu komunikatu. Numery PIN znane są tylko Tobie. Bank nigdy nie prosi o podanie numerów PIN. W dowolnym momencie możesz też zmienić swoje numery identyfikacyjne. Pamiętaj - nie ujawniaj numerów PIN osobom trzecim.

Możesz otrzymać karty dodatkowe dla swoich bliskich. Użytkownicy kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na Twoim wyciągu. Dla każdej karty dodatkowej sam możesz ustalić limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.

 

Karta Kredytowa Citibank Gold

Oczekujesz więcej? Wybierz kartę Gold z usługami Assistance, wyższym limitem kredytu i specjalnymi przywilejami. Limit kredytu na karcie jest ustalany indywidualnie. Wygoda i nowoczesność. Nie musisz zabierać gotówki - zapłacisz kartą wszędzie, gdzie akceptowane są karty Visa lub MasterCard. Citibank jest największym wydawcą kart kredytowych na świecie. Karty Kredytowe Citibank są powszechnie akceptowane i rozpoznawane. Nic dziwnego - korzysta z nich blisko 200 milionów użytkowników na całym świecie. Kartą Kredytową Citibank Gold możesz płacić w sklepach i punktach usługowych oznaczonych symbolem Visa w Polsce i na świecie.Bank nie pobiera prowizji za zakupy dokonane kartą. Karta nie jest powiązana z kontem. Otrzymując kartę dostajesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej podanej na wyciągu do podanej daty. W przypadku, gdy nie otrzymasz wyciagu w spodziewanym terminie, skontaktuj się z CitiPhone w celu sprawdzenia terminu i kwoty wymaganej do spłaty.

Jeżeli co miesiąc spłacasz całość zadłużenia wskazanego na ostatnim wyciągu - korzystasz z nieoprocentowanego kredytu aż do 54 dni! Od kwoty wykorzystanego kredytu są naliczane odsetki zgodnie z Tabelą Oprocentowania. Odsetki są naliczane od kwot wszystkich transakcji bezgotówkowych począwszy od dnia dokonania transakcji kartą kredytową aż do dnia całkowitej spłaty zadłużenia. Odsetki od transakcji bezgotówkowych nie zostaną naliczone, jeżeli saldo zadłużenia zostanie uregulowane w całości przed upływem terminu płatności wskazanego na wyciągu. W ten sposób możesz korzystać z nieoprocentowanego kredytu nawet do 54 dni. Nieoprocentowany kredyt dotyczy transakcji bezgotówkowych.

Program Rabatowy dla posiadaczy kart Gold to możliwość uzyskania wyjątkowo atrakcyjnych zniżek przy zakupach w ponad 4700 sklepach i punktach usługowych w całej Polsce. Możesz czuć się bezpiecznie. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, Twoja Karta Kredytowa Citibank Gold jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności Banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, do 72 godzin przed zgłoszeniem dla kart ze zdjęciem oraz do 48 godzin przed zgłoszeniem dla kart bez zdjęcia. Bank pokrywa straty posiadacza karty wynikłe z nieautoryzowanego użycia w części przekraczającej 100 zł.
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą Bank uzna za nietypową, doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia.
• Zdjęcie i podpis Posiadacza na awersie karty oraz wbudowany chip są dodatkowym zabezpieczeniem.

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy fakt ten niezwłocznie zgłosić do CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nowa karta jest wydawana w ciągu 2 dni roboczych.

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus.  Jako transakcje gotówkowe traktowane są także wypłaty w bankach lub w innych instytucjach finansowych, transakcje w kasynach oraz urzędach pocztowych.

Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz z transakcją. Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD) na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w chwili księgowania transakcji na rachunku karty.

Kurs obowiązujący w części detalicznej Banku dla rozliczeń kart kredytowych w chwili księgowania Transakcji na Rachunku Karty jest ustalany każdego dnia roboczego, między godz. 15.00 a 17.00, jako średni kurs na międzybankowym rynku walutowym w momencie jego ustalania, powiększony o 4% opłaty za przeliczenie walutowe.

Wysokość kursu, po którym została przeliczona transakcja jest znana dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla których nie jest dokładnie określony termin przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi przez organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Kursy walutowe użyte do przeliczenia transakcji z waluty oryginalnej na USD dla kart Visa i MasterCard oraz kurs obowiązujący w części detalicznej banku dla przeliczenia kwoty transakcji z USD na walutę rachunku karty (PLN) dostępne są w CitiPhone oraz w linku poniżej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu transakcji.

W przypadku MasterCard, z uwagi na stosowanie przez MasterCard różnych kursów przeliczeniowych w trakcie dnia, podane są średnie dzienne kursy dla danej waluty.

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem dotyczący Karty Kredytowej Citibank. W CitiPhone możesz m.in.:

• sprawdzić, ile wynosi całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalna kwota do zapłaty i termin płatności
• sprawdzić, jakich transakcji i płatności dokonałeś
• zgłosić zaginięcie karty, zmianę adresu
• wybrać lub zmienić swój PIN (umożliwiający korzystanie z bankomatów) oraz CitiPhone PIN (umożliwiający telefoniczny dostęp do rachunku karty)
• poprosić o kartę dodatkową lub dodatkowy wyciągu z rachunku karty

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim z niemal każdego zakątka ziemi. 

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty. A jeśli masz konto w naszym banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacić zadłużenie.

W CitiPhone lub Citibank Online możesz płacić kartą comiesięczne rachunki za: gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet i telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej, a także opłaty za polisy ubezpieczeniowe.

Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, jak przy innych transakcjach bezgotówkowych. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą.

Z karty kredytowej można dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 500 zł można w ramach Planu Spłat Ratalnych "Komfort" rozłożyć na 6 do 24 rat miesięcznych o preferencyjnym oprocentowaniu.

Dzięki temu:

• korzystasz ze środków na karcie, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana co daje możliwość zapłacenia np.: należności podatkowych, za prace remontowe, oraz za wiele innych usług,
• znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty,
• dodatkowe środki - możliwość zasilenia własnego rachunku bieżącego środkami w ramach limitu gotówkowego karty,
• niezwykła elastyczność finansowa - dodatkowe możliwości rozłożenia na raty Twoich wydatków.

Zlecenia przelewów z karty kredytowej przyjmują Doradcy CitiPhone. Jeżeli przelewu chcesz dokonać na Konto Osobiste Citibank możesz tego dokonać także samodzielnie za pomocą Automatycznego Bankiera. W rozmowie z Doradcą można też od razu zgłosić zamiar rozłożenia na raty kwoty wybranego przelewu. Za przelew pobierana jest opłata za przelew z rachunku karty.

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić o czasowe zwiększenie limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

Ze względów bezpieczeństwa przesłana Karta Kredytowa Citibank Gold jest nieaktywna. Niezwłocznie po otrzymaniu karty prosimy o kontakt z CitiPhone w celu jej aktywacji i nadania numerów identyfikacyjnych:
PIN - do płatności w większości punktów handlowo-usługowych oraz do wypłat gotówki z bankomatu
CitiPhone PIN - do identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone.
Sam wybierasz numery indentyfikacyjne wprowadzając je na klawiaturze telefonu po usłyszeniu komunikatu. Numery PIN znane są tylko Tobie. Bank nigdy nie prosi o podanie numerów PIN. W dowolnym momencie możesz też zmienić swoje numery identyfikacyjne. Pamiętaj - nie ujawniaj numerów PIN osobom trzecim.

Możesz otrzymać karty dodatkowe dla swoich bliskich. Użytkownicy kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na Twoim wyciągu. Dla każdej karty dodatkowej sam możesz ustalić limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.

 

Karta Kredytowa Citibank Platinum

Cenisz prestiż i najwyższą jakość? Karta Citibank Platinum to indywidualna oferta i dodatkowe przywileje.Karta Platinum to oprócz wielu przywilejów także synonim statusu i znak rozpoznawczy uprzywilejowanego Klienta naszego banku na całym świecie. Limit kredytu na karcie jest ustalany indywidualnie.

Posiadacze karty Platinum mogą zarezerwować miejsce w hotelu, samolocie lub restauracji, dzwoniąc do CitiPhone. Rozmowa zostanie przełączona do Operatora Assistance, ktory przejmie szczegóły zamówienia oraz poinformuje o koszcie jego realizacji. Koszt zamówionego towaru lub usługi obciąża rachunek karty Platinum. Serwis Concierge obejmuje usługi dostępne tylko na terenie Polski. Szczegóły na temat serwisu Concierge znajdziesz w "Zasadach Wykonywania Świadczeń Concierge"

Zniżki i specjalne przywileje przy korzystaniu z ekskluzywnych usług i zakupie produktów oferowanych przez partnerów Klubu Citibank Platinum

Kartą Kredytową Citibank Platinum możesz płacić w sklepach i punktach usługowych oznaczonych symbolem Visa w Polsce i na świecie.
Bank nie pobiera prowizji za zakupy dokonane kartą.
Karta nie jest powiązana z kontem. Otrzymując kartę dostajesz od banku limit kredytowy. To najwygodniejszy kredyt, ponieważ spłacasz go jak chcesz i kiedy chcesz. Co miesiąc otrzymasz wyciąg z zestawieniem wydatków dokonanych kartą. Wymagamy jedynie spłaty kwoty minimalnej podanej na wyciągu do podanej daty. W przypadku, gdy nie otrzymasz wyciagu w spodziewanym terminie, skontaktuj się z CitiPhone w celu sprawdzenia terminu i kwoty wymaganej do spłaty.

Od kwoty wykorzystanego kredytu są naliczane odsetki zgodnie z Tabelą Oprocentowania. Odsetki są naliczane od kwot wszystkich transakcji bezgotówkowych począwszy od dnia dokonania transakcji kartą kredytową aż do dnia całkowitej spłaty zadłużenia. Odsetki od transakcji bezgotówkowych nie zostaną naliczone, jeżeli saldo zadłużenia zostanie uregulowane w całości przed upływem terminu płatności wskazanego na wyciągu. W ten sposób możesz korzystać z nieoprocentowanego kredytu nawet do 56 dni.

Możesz czuć się bezpiecznie. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, Twoja Motokarta Kredytowa Citibank-BP jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności Banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, do 72 godzin przed zgłoszeniem dla kart ze zdjęciem oraz do 48 godzin przed zgłoszeniem dla kart bez zdjęcia. Bank pokrywa straty posiadacza karty wynikłe z nieautoryzowanego użycia w części przekraczającej 100 zł.
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą Bank uzna za nietypową, doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia.
• Zdjęcie i podpis Posiadacza na awersie karty oraz wbudowany chip są dodatkowym zabezpieczeniem.

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy fakt ten niezwłocznie zgłosić do CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nowa karta jest wydawana w ciągu 2 dni roboczych.

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus. Jako transakcje gotówkowe traktowane są także wypłaty w bankach lub w innych instytucjach finansowych, transakcje w kasynach oraz urzędach pocztowych.

Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz z transakcją. Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD) na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w chwili księgowania transakcji na rachunku karty.

Kurs obowiązujący w części detalicznej Banku dla rozliczeń kart kredytowych w chwili księgowania Transakcji na Rachunku Karty jest ustalany każdego dnia roboczego, między godz. 15.00 a 17.00, jako średni kurs na międzybankowym rynku walutowym w momencie jego ustalania, powiększony o 4% opłaty za przeliczenie walutowe.

Wysokość kursu, po którym została przeliczona transakcja jest znana dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla których nie jest dokładnie określony termin przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi przez organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Kursy walutowe użyte do przeliczenia transakcji z waluty oryginalnej na USD dla kart Visa i MasterCard oraz kurs obowiązujący w części detalicznej banku dla przeliczenia kwoty transakcji z USD na walutę rachunku karty (PLN) dostępne są w CitiPhone oraz w linku poniżej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu transakcji.

W przypadku MasterCard, z uwagi na stosowanie przez MasterCard różnych kursów przeliczeniowych w trakcie dnia, podane są średnie dzienne kursy dla danej waluty.

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem dotyczący Karty Kredytowej Citibank. W CitiPhone możesz m.in.:

• sprawdzić, ile wynosi całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalna kwota do zapłaty i termin płatności
• sprawdzić, jakich transakcji i płatności dokonałeś
• zgłosić zaginięcie karty, zmianę adresu
• wybrać lub zmienić swój PIN (umożliwiający korzystanie z bankomatów) oraz CitiPhone PIN (umożliwiający telefoniczny dostęp do rachunku karty)
• poprosić o kartę dodatkową lub dodatkowy wyciągu z rachunku karty

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim z niemal każdego zakątka ziemi.

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty. A jeśli masz konto w naszym banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacić zadłużenie.

W CitiPhone lub Citibank Online możesz płacić kartą comiesięczne rachunki za: gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet i telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej, a także opłaty za polisy ubezpieczeniowe.

Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, jak przy innych transakcjach bezgotówkowych. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą.

Z karty kredytowej można dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 500 zł można w ramach Planu Spłat Ratalnych "Komfort" rozłożyć na 6 do 24 rat miesięcznych o preferencyjnym oprocentowaniu.

Dzięki temu:

• korzystasz ze środków na karcie, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana co daje możliwość zapłacenia np.: należności podatkowych, za prace remontowe, oraz za wiele innych usług,
• znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty,
• dodatkowe środki - możliwość zasilenia własnego rachunku bieżącego środkami w ramach limitu gotówkowego karty,
• niezwykła elastyczność finansowa - dodatkowe możliwości rozłożenia na raty Twoich wydatków.

Zlecenia przelewów z karty kredytowej przyjmują Doradcy CitiPhone. Jeżeli przelewu chcesz dokonać na Konto Osobiste Citibank możesz tego dokonać także samodzielnie za pomocą Automatycznego Bankiera. W rozmowie z Doradcą można też od razu zgłosić zamiar rozłożenia na raty kwoty wybranego przelewu. Za przelew pobierana jest opłata za przelew z rachunku karty.

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić o czasowe zwiększenie limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

Ze względów bezpieczeństwa przesłana Karta Kredytowa Citibank-BP jest nieaktywna. Niezwłocznie po otrzymaniu karty prosimy o kontakt z CitiPhone w celu jej aktywacji i nadania numerów identyfikacyjnych:
PIN - do płatności w większości punktów handlowo-usługowych oraz do wypłat gotówki z bankomatu
CitiPhone PIN - do identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone.
Sam wybierasz numery indentyfikacyjne wprowadzając je na klawiaturze telefonu po usłyszeniu komunikatu. Numery PIN znane są tylko Tobie. Bank nigdy nie prosi o podanie numerów PIN. W dowolnym momencie możesz też zmienić swoje numery identyfikacyjne. Pamiętaj - nie ujawniaj numerów PIN osobom trzecim.

Możesz otrzymać karty dodatkowe dla swoich bliskich. Użytkownicy kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będą widoczne na Twoim wyciągu. Dla każdej karty dodatkowej sam możesz ustalić limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.

Partnerskie

punkty w Programie PAYBACK - 3 zł = 1pkt 1500 pkt na powitanie

punkty w programie 5Plus: 5 zł = 1pkt 1000 pkt na powitanie

punkty Miles&More 1000 mil na powitanie; do 5% tańsze bilety na lot.com

Przygotowana z myślą o kobietach, dedykowany program rabatowy

punkty w Programie PAYBACK - 3 zł = 1pkt 3000 pkt na powitanie

punkty w programie 5Plus: 5 zł = 1pkt 1700 pkt na powitanie

punkty Miles&More 2000 mil na powitanie; do 5% tańsze bilety na lot.com

źródło: www.citibank.pl